Qualità
"Creare un'azienda che renda il pensiero
del lunedì mattina più leggero"
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Questa è la prima vision che i soci scrissero nell’atto di fondazione di ML Engraving.
Non obiettivi di business, bensì la scommessa di costruire un ambiente di lavoro in cui realizzarsi e contemporaneamente stare bene. Un luogo stimolante e accogliente al punto da non generare lo "stress della domenica sera".
In questa frase è racchiuso per noi il senso della parola qualità.
Qualità è un valore, ma è anche una pratica quotidiana
È l’aspirazione a garantire a ciascun dipendente e collaboratore le migliori condizioni in cui lavorare a partire da un ambiente di lavoro sereno e positivo, con strumenti adeguati all’adempimento delle mansioni di ciascuno, che incentivi l’iniziativa personale e che condivida il merito.
Un luogo in cui tutti sentano di dare un contributo significativo e possano affermare con soddisfazione: questo progetto è anche opera mia!
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Qualità è ambire all’eccellenza
È l’attitudine al miglioramento continuo dei nostri servizi, delle tecnologie e dei processi per garantirti i risultati migliori sul mercato ed essere il tuo punto di riferimento per valorizzare le tue superfici.
È con questa volontà che, sin dagli albori della nostra azienda, abbiamo aperto il dipartimento di ricerca e sviluppo che ha tra i suoi obiettivi il perfezionamento dei sistemi e lo sviluppo di nuove tecnologie. Per monitorare le attività di lavoro quotidiane abbiamo invece istituito protocolli interni di verifica nelle fasi cruciali del processo.
Tali protocolli sono stati validati e ritenuti idonei per gli standard della Norma ISO 9001:2015
Scarica qui il certificato
Qualità sono relazioni di valore
La qualità dei servizi non può prescindere dai rapporti umani e professionali che intrecciamo sia con clienti che fornitori; quindi, per noi è fondamentale ricambiare la fiducia di chi ci sceglie e collabora con noi, lavorando con professionalità, disponibilità e attitudine al problem-solving.
Siamo inoltre convinti che la qualità di un progetto fatto bene passi anche da una filiera capace di lavorare in sintonia e con rispetto. Una filiera in cui le informazioni sono veicolate con chiarezza e in cui si riconosca il lavoro di tutti.
È in questa direzione che stiamo promuovendo il nostro approccio digitale alla progettazione con DRE®, che ha dato prova di come si possano snellire e semplificare i passaggi e mettere in comunicazione realtà che faticano ad avere un linguaggio comune.
Qualità è sostenibilità
Lavorare in modo responsabile significa anche essere consapevoli di avere un impatto sull'ambiente ed è quindi nostro dovere impegnarci per garantire un futuro ai nostri figli e un mondo sano in cui abitare.
Scarica qui il documento sulla politica della qualità aziendale.